Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Sie ist bewusst an dem ausgerichtet, was diese Website tatsächlich tut – nicht an einem Standardmuster.
1. Verantwortliche
Balanced Dogwork
Jennifer Tomašek
Metzinger Straße 37
72800 Eningen unter Achalm
Telefon: 0157 38217908
E-Mail: info@balanced-dogwork.de
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) liegen nicht vor. Für alle Fragen zum Datenschutz sind die oben genannten Kontaktdaten zuständig.
2. Hosting und technischer Betrieb
Diese Website betreiben wir nicht selbst. Hosting und technischen Betrieb haben wir an die aninova e.U., Ümit Kirdar, Friedhofgasse 197, 2181 Dobermannsdorf, Österreich (aninova.eu) vergeben. Sie verarbeitet die dabei anfallenden Daten ausschließlich für uns und nach unseren Weisungen; verantwortlich dafür bleiben wir (Art. 28 DSGVO).
aninova betreibt die Website ihrerseits auf Servern, die sie bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, angemietet hat; die Server stehen in Deutschland. ALL-INKL.COM ist damit Unterauftragnehmerin unserer Auftragsverarbeiterin – eine Vertragsbeziehung zwischen uns und ALL-INKL.COM besteht nicht.
Beide Unternehmen sitzen in der Europäischen Union; für das Hosting werden keine Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb).
3. Server-Protokolldateien
Bei jedem Aufruf werden automatisch Daten in Protokolldateien gespeichert: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL und die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie fallen auf dem unter Nummer 2 genannten Server an und werden dort in unserem Auftrag geführt. Die Protokolle werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.
4. Cookies und ähnliche Techniken
Diese Website setzt nur solche Cookies ein, die für den Betrieb unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Dazu zählen ein Sitzungs-Cookie sowie – falls du dich anmeldest – Anmelde-Cookies. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
Es werden keine Marketing-Cookies gesetzt und keine Profile über dich gebildet. Auch die Reichweitenmessung unter Nummer 6 arbeitet ohne Cookies. Ein Cookie wird dort nur gesetzt, wenn du der Messung ausdrücklich widersprichst – damit dein Widerspruch bei weiteren Besuchen beachtet werden kann.
5. Schriften und eingebettete Inhalte
Alle Schriften werden von dem unter Nummer 2 genannten Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftdiensten. Es sind keine Karten, Videos, Bewertungs-Widgets oder Zählpixel fremder Anbieter eingebettet, die beim Seitenaufruf automatisch Daten an Dritte übertragen. Karten und externe Angebote sind ausschließlich als Link eingebunden – Daten werden erst übertragen, wenn du den Link bewusst anklickst. Die einzige Verbindung, die dein Browser über diese Website hinaus aufbaut, ist die zur Reichweitenmessung unter Nummer 6; sie führt auf einen Server unserer Auftragsverarbeiterin, nicht zu einem Dritten.
6. Reichweitenmessung mit Matomo
Um zu verstehen, welche Inhalte dieser Website gelesen werden und wo Besucherinnen und Besucher abspringen, setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein. Matomo läuft auf einem Server der unter Nummer 2 genannten aninova e.U. in Deutschland (stats.aninova.eu) und wird dort in unserem Auftrag betrieben. Die Daten verlassen diesen Server nicht: Es findet keine Übermittlung an den Hersteller von Matomo oder an andere Dritte statt und keine Übermittlung in ein Land außerhalb der EU.
Die Messung ist bewusst sparsam eingestellt:
- Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen.
- Deine IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird (die letzten beiden Bytes entfallen); auch die grobe Standortbestimmung arbeitet nur mit der gekürzten Adresse.
- Besucherprotokoll und Besucherprofil sind abgeschaltet.
- Die Kennung, mit der Matomo mehrere Aufrufe sonst derselben Person zuordnet, wird bei jedem einzelnen Aufruf neu und zufällig vergeben. Ein Verlauf über mehrere Seiten oder mehrere Besuche lässt sich daraus nicht bilden.
- Verweisende Adressen werden ohne ihren Abfrageteil gespeichert.
- Die Do-Not-Track-Einstellung deines Browsers wird beachtet.
- Die Rohdaten werden nach 90 Tagen gelöscht. Erhalten bleiben nur zusammengefasste Auswertungen ohne Personenbezug.
Erhoben werden die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, die verweisende Seite, die Angaben, die dein Browser ohnehin bei jedem Aufruf mitschickt (Browser, Betriebssystem, Sprache), sowie die gekürzte IP-Adresse. Die Abfrage von Geräteeigenschaften – etwa der Bildschirmauflösung – ist im Zählcode ausdrücklich abgeschaltet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, diese Website bedarfsgerecht zu gestalten und laufend zu verbessern. Weil dabei keine Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist eine Einwilligung nach § 25 TDDDG nicht erforderlich – und deshalb gibt es auf dieser Website auch kein Cookie-Banner.
Du kannst der Reichweitenmessung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch wirkt sofort, ohne Neuladen, und gilt für die gesamte Website:
Widerspruch gegen die Reichweitenmessung (Matomo)
Für den Widerspruch selbst wird ein Cookie auf deinem Gerät gespeichert (mtm_consent_removed) – nur so lässt sich bei weiteren Besuchen erkennen, dass du widersprochen hast. Löschst du deine Cookies, musst du den Widerspruch erneut erklären.
7. Kontaktaufnahme
Wenn du uns über das Formular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten, um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Das Kontaktformular wird über das Plugin Contact Form 7 bereitgestellt und versendet die Angaben per E-Mail an unser Postfach. Eine dauerhafte Speicherung der Formulareingaben in der Website-Datenbank findet nicht statt.
Über das Formular „Ersttermin anfragen“ erheben wir zusätzlich die Angaben, die wir für die Vorbereitung und Abrechnung des Ersttermins brauchen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsanschrift, die gewünschte Trainingsform sowie Angaben zu deinem Hund (Name, Rasse, Alter, Herkunft, Geschlecht, Kastration, Zeitpunkt des Einzugs, gesundheitliche oder verhaltensbezogene Auffälligkeiten, bisherige Beißvorfälle) und zu eurem Anliegen. Diese Angaben verarbeiten wir ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung des Trainings (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet; ohne sie können wir den Ersttermin nicht sinnvoll vorbereiten.
Zum Schutz vor unerwünschten Nachrichten setzen wir Antispam Bee ein. Das Plugin arbeitet ausschließlich auf dem unter Nummer 2 genannten Server und überträgt keine Daten an Dritte.
8. WhatsApp
Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Betreiberin ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, werden deine Telefonnummer, dein Profilname und der Inhalt der Nachricht auf den Servern des Anbieters verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Grundlage der Übermittlung ist der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das EU-US Data Privacy Framework beziehungsweise Standardvertragsklauseln. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss. Wenn du das vermeiden möchtest, nutze bitte E-Mail, Telefon oder das Kontaktformular. Die Nutzung von WhatsApp beruht auf deiner Entscheidung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO).
9. Terminvereinbarung über Calendly
Für das kostenlose Kennenlerngespräch verlinken wir auf den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Der Dienst wird erst geladen, wenn du den Link anklickst und damit unsere Website verlässt. Auf der Calendly-Seite gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters. Rechtsgrundlage für die Verlinkung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).
10. Kundenbereich und Buchungssystem
Für Buchungen und Kundendaten nutzen wir ein Buchungssystem unter https://kunden.balanced-dogwork.de/, das aninova e.U. ebenfalls in unserem Auftrag betreibt (siehe Nummer 2). Für die Verarbeitung im Kundenbereich sind ebenfalls wir verantwortlich; die Kontaktdaten dafür stehen unter Nummer 1. Ein automatischer Datenabfluss von dieser Website dorthin findet nicht statt; es besteht lediglich ein Link.
11. Bewertungen
Auf dieser Website geben wir einzelne Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil im Wortlaut wieder. Diese Texte sind redaktionell gepflegt und werden von dem unter Nummer 2 genannten Server ausgeliefert; es wird dabei keine Verbindung zu Google aufgebaut. Erst wenn du den Link zum Unternehmensprofil anklickst, wirst du zu Google weitergeleitet. Näheres steht unter Echtheit von Bewertungen.
12. Soziale Netzwerke
Wir verlinken auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und TikTok. Es sind keine Plugins oder Zählpixel dieser Anbieter eingebunden. Eine Datenübertragung findet erst statt, wenn du einen dieser Links anklickst. Für die Verarbeitung auf den Plattformen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich: Meta Platforms Ireland Limited (Instagram, Facebook), Merrion Road, Dublin 4, Irland, sowie TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland.
13. E-Mail-Versand
Formular- und Systemnachrichten – etwa die Eingangsbestätigung zu einem Widerruf – versenden wir über den Mailserver, den aninova e.U. für diese Website bereitstellt; auch das Postfach, in dem deine Nachricht bei uns eingeht, liegt dort (siehe Nummer 2). Es werden keine externen E-Mail-Dienstleister eingesetzt.
14. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
15. Herkunft dieses Textes
Die frühere Fassung dieser Datenschutzerklärung stammte unverändert aus einem kostenlosen Generator (dg-datenschutz.de, Kooperation mit WBS.LEGAL). Sie beschrieb Dienste, die auf dieser Website nicht eingesetzt werden, und verschwieg zugleich mehrere tatsächlich eingebundene Dienste. Der vorliegende Text ist deshalb keine unveränderte Generatorfassung mehr: Er wurde für diese Website neu geschrieben und beschreibt ausschließlich die hier tatsächlich stattfindende Verarbeitung. Dasselbe gilt für Impressum, AGB und Widerrufsbelehrung.
16. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Stand: August 2026.